Kolizja drogowa to nie tylko stres i naprawa samochodu. Dla wielu kierowców największym problemem jest brak auta na co dzień. Pojawia się więc pytanie: czy przysługuje auto zastępcze z OC sprawcy i na jak długo?
Odpowiedź jest prosta: w większości przypadków tak. Trzeba jednak wiedzieć, kiedy i na jakich zasadach.
Komu przysługuje auto zastępcze z OC sprawcy?
Auto zastępcze przysługuje osobie poszkodowanej, czyli tej, która nie była winna kolizji.
Nie ma znaczenia:
- czy używasz auta prywatnie czy służbowo,
- czy prowadzisz firmę,
- czy masz drugie auto w rodzinie (w wielu przypadkach to nie wyklucza roszczenia).
Kluczowe jest to, że samochód był Ci potrzebny do codziennego funkcjonowania.
Ile dni przysługuje auto zastępcze?
Auto zastępcze przysługuje na realny czas naprawy pojazdu.
W praktyce oznacza to:
- czas oczekiwania na oględziny,
- czas zamówienia części,
- czas technologicznej naprawy,
- czas ewentualnych poprawek.
Jeśli szkoda jest całkowita, auto zastępcze przysługuje do momentu wypłaty odszkodowania i możliwości zakupu innego pojazdu.
Nie jest to „sztywna liczba dni”. Liczy się rzeczywisty czas, w którym nie możesz korzystać z własnego auta.
Czy trzeba zapłacić za auto zastępcze z OC?
Nie, jeśli wszystko jest prawidłowo rozliczone.
W przypadku bezgotówkowej likwidacji szkody:
- wypożyczalnia rozlicza się bezpośrednio z ubezpieczycielem,
- nie wykładasz pieniędzy z własnej kieszeni,
- nie płacisz kaucji (w zależności od warunków).
Ważne jest, aby najem był uzasadniony i zgodny z rynkowymi stawkami.
Czy ubezpieczyciel może odmówić auta zastępczego?
Może próbować ograniczyć okres najmu lub kwestionować zasadność, ale:
jeśli jesteś osobą poszkodowaną i auto było Ci potrzebne, masz prawo do samochodu zastępczego.
Najczęstsze spory dotyczą:
- długości najmu,
- klasy pojazdu,
- stawek dobowych.
Jakiej klasy auto zastępcze przysługuje?
Zasada jest prosta: pojazd zastępczy powinien być zbliżonej klasy do uszkodzonego auta.
Jeśli jeździłeś autem klasy C, masz prawo do auta podobnej klasy – nie niższej. Ubezpieczyciel nie może narzucić małego auta miejskiego, jeśli Twoje było większe.
Auto zastępcze w Serwis Partner
W Serwis Partner zapewniamy samochód zastępczy w ramach likwidacji szkody z OC sprawcy.
Oferujemy:
- bezgotówkowe rozliczenie z ubezpieczycielem,
- auto na realny czas naprawy,
- pomoc w formalnościach,
- kompleksową obsługę szkody.
Nie zostawiamy klientów bez samochodu.
